Я тут созрела до поиска работы
Отдохнула и полна сил как никогда
Вдохновение, приходи!
За репост буду крайне благодарна
Ищу работу
Москва, предпочтительно удаленка, но возможны варианты (релокацию тоже рассматриваю)
Образование - лингвистика МГУ, языки - английский (С2) и немецкий (В2)
Опыт работы - более пяти лет управляющим колл центрами в телемаркетинге (Европа, СНГ, Азия, Латинская Америка, Африка)
Имею опыт основания колл центра с нуля, найма, обучения и адаптации сотрудников, прописывания программы обучения, скриптов и регламентов работы, стандартов обслуживания клиентов. Ведение юридических, технических и финансовых вопросов. Разработка системы KPI, увеличение прибыльности подразделения в 10+ раз. Создание отчетности для генерального директора.
Ведение проектов.
Опыт удаленного и очного управления подразделениями 600+ сотрудников, мониторинг выполнения и повышения показателей KPI
Программы:
CRM
1C
Телефония (Infinity)
Microsoft Exel (в том числе макросы на Сube)
Power BI
Powerpoint и прочее по умолчанию
Желаемый уровень дохода от 200 000 руб, готова к разумным компромиссам при смене сфер деятельности.
Учусь легко, быстро, проактивно и с удовольствием
Сферы интересуют любые)
#ищуработу #москва
#удаленка #резюме
#продажи #клиентскийсервис #коллцентры #управляющий #лингвист
P. S.: на прошлой работе мне сказали, что я - "бульдог, вгрызающийся зубами и никогда не отпускающий"
Вот, присваиваю комплимент)
